
De nieuwe PSP Go is kleiner, gelikter en duurder dan de oude. Je krijgt er een beetje een rauwe duim van. En hij heeft geen UMD-drive. Games haal je binnen via internet. Daar zijn winkeliers niet blij mee: die zien een deel van hun winst in rook opgaan. Traditioneel zit er bijna geen marge op gamehardware, maar verdienen winkels aan de games die erbij worden verkocht. En die verdwijnen nu. Dat de marge op de PSP Go even klein is als vroeger wil Sony niet bevestigen, maar Roy Swiers van Nedgame Utrecht zegt van wel: “Ik ken de exacte marge niet, maar je hebt het over enkele procenten, vermoedelijk 2 à 3 procent.”
Dat is in het kort de reden waarom komende 1 oktober minstens 12 11 gamewinkels de PSP Go niet in het assortiment opnemen: de 8 filialen van Nedgame en de 3 filialen van Gameshop Den Haag.
De uitleg van Gameshop Den Haag
Dit is de uitleg die Gameshop Den Haag op zijn website geeft:
Wij zijn van mening dat Sony hiermee een weg heeft ingeslagen om de groothandels en winkeliers op een zijspoor te zetten en hiermee uit te schakelen. Wij vinden dit niet de juiste manier en zullen daarom ook geen bijdrage leveren om deze spelcomputer zo goed mogelijk in de markt te zetten. […] Wij betreuren deze beslissing en willen hiermee een signaal afgeven, dat dit niet de juiste manier is om een spelcomputer in de markt te zetten.
Maar goed, bij Gameshop Den Haag zijn ze, zeg maar, retailfundamentalisten:
In ons bestaan van ruim 30 jaar is dit de derde spelcomputer welke wij om verschillende redenen niet in ons assortiment hebben opgenomen (Gameboy Micro, Nintendo Wii en PSP-Go).
De reactie van Sony
Woordvoerder Folkert Langeveld van Sony zegt niet geïrriteerd te zijn door de houding van de gameshops. “Het staat de winkels vrij om het product wel of niet op te nemen in het assortiment. Voor ons is het belangrijkste dat de grote retailpartners de PSP Go wel allemaal opnemen.”
Kortom, Nedgame en Gameshop zijn peanuts vergeleken met de Bart Smits, Free Record Shops en Mediamarkten van deze wereld. Maar de onderhandelingen met die partijen waren ook niet gemakkelijk. “We hebben soms andere belangen dan de retail. Maar we zijn nu op een punt gekomen waar iedereen het grote plaatje snapt.”
Het grote plaatje is volgens Langeveld dat winkels misschien geen geld meer verdienen aan games voor de PSP Go, maar wel aan andere Sony-producten. “We werken zowel met de traditionele retail als met digitale distributie, een ontwikkeling waarin we niet achter kunnen blijven. Winkeliers kunnen nog steeds geld verdienen met games voor de PS3 en eerdere PSP-modellen, maar bijvoorbeeld ook met accessoires en kraskaarten.”
Die kaarten (die je in de winkel koopt om vervolgens digitaal te downloaden) werden pas officieel onthuld op de Gamescom in Keulen, eind augustus, terwijl de lancering van de PSP Go al op de E3 bekend was gemaakt, begin juni. Om de grote winkelketens te winnen voor de PSP Go was het van groot belang dat ze weliswaar geen games, maar wel kaartjes in de schappen kunnen leggen, geeft Langeveld aan.
Er is ook nog sprake van fysieke gamedoosjes in de winkel, zonder UMD erin, meldt de nieuwsbrief van retailvakblad Entertainment Business:
In de recentste editie van Entertainment Business (nummer 9) meldde Sony Computer-md Patrick Vyncke dat de PSPgo geen bedreiging vormt voor retail, maar juist kansen biedt: “Bij de lancering bieden we games online aan én als fysiek product, zij het zonder de bekende UMD. Het fysieke product bestaat uit doosjes die een krascode bevatten waarmee de consument het spel kan downloaden.”
De argumentatie van Nedgame
Nedgame formuleert zijn beweegredenen op zijn website iets minder eenduidig dan Gameshop Den Haag en lijkt zich zelfs op te werpen als een soort beschermheer voor zijn klanten:
De voornaamste nadelen aan de PSP GO! voor zowel de consument als de retailer zijn:
- Fors hogere consmenten adviesprijs, 249 euro i.p.v. 169 euro.
- Enkel nog games kunnen downloaden via Sony, hierdoor vastgestelde (hogere) prijzen en minder keus.
- Geen mogelijkheid om games in te ruilen en/of te verkopen.
- Nooit meer een goedkope game scoren uit de budgetbak.
- Geen mogelijkheid om importgames te spelen.
- Bij verkoop van het apparaat zullen je ‘virtueel’ gekochte games nagenoeg waardeloos zijn.Wij hopen op uw begrip voor onze keuze. De meeste gamers willen nog steeds een doosje en boekje bij hun game, of in ieder geval de keuze kunnen maken tussen een fysiek product of een download.
Ik heb om een reactie gevraagd aan Nedgame-eigenaar Niels Thomassen, maar voor die binnen is alvast een mailreactie van Roy Swiers, bedrijfsleider van het Nedgame-filiaal in Utrecht. (Disclaimer: Roy schrijft ook columns voor Bashers.)
Niels: In de verklaring staat, “Enkel nog games kunnen downloaden via Sony, hierdoor vastgestelde (hogere) prijzen en minder keus.” Kun je dit uitleggen? Bij de iPhone, die een model heeft dat lijkt op wat Sony nu wil met de PSP Go, heeft het verdwijnen van bepaalde barrières juist gezorgd voor lagere prijzen en meer keus. (En lagere kwaliteit.)
Roy: “De iPhone heeft inderdaad bewezen dat het ook anders kan. Tot op dit moment zijn alle games die op PSN worden aangeboden die ook op disk uitkomen vastgesteld op de CAP (consumentenadviesprijs). Aangezien winkels vaak onder deze prijs gaan zitten zijn de downloadgames duurder. Met de Playstation Mini’s gaat Sony wel meer de iPhone-kant op, maar deze games zijn ook voor de mensen met een ‘gewone’ PSP te koop. Er is dus geen directe reden om hier de Go voor te kopen.”
Dan, “Geen mogelijkheid om importgames te spelen.” Bij het huidige PSN is het toch juist heel makkelijk om een buitenlands account aan te maken en Japanse of Amerikaanse games te kopen en spelen?
“Ja en nee. Je kan inderdaad heel makkelijk een Amerikaans of Japans account aanmaken. Games kopen is echter minder makkelijk. Je hebt hier een prepaidkaart voor de bewuste regio voor nodig of een creditcard die in die regio staat geregistreerd. De prepaidkaarten zijn natuurlijk wel te krijgen via de internationale webshops, maar je moet er wel weer wat omwegen voor nemen. Daarnaast is het toch ook juist weer leuk om echte importgames te kopen. Met die coole boxarts met Japanse tekst enzo?”
“Bij verkoop van het apparaat zullen je ‘virtueel’ gekochte games nagenoeg waardeloos zijn.” Kun je dit hardmaken? Je kunt toch je PSP Go inclusief gekochte games doorverkopen, of werkt het zo niet?
“Je ziet het nu gebeuren bij ingeruilde Wii’s. Sommige staan wel 20 downloadgames op. Gaan mensen hier meer voor betalen? Nee, want het moeten maar net de games zijn die je leuk vindt.”
“Je ziet ook altijd dat als mensen particulier hun spelcomputer met een hele grote stapel spellen willen verkopen, dat ze hier relatief weinig voor terugkrijgen in verhouding tot dezelfde spelcomputer met maar enkele games. Mensen zijn niet bereid (veel) te betalen voor games die ze niet willen spelen of hebben. Je kan de gedownloade games niet los verkopen (alleen bij je systeem), wat altijd meer oplevert dan gebundelde verkoop. Een extra nadeel daarvan is dat deze downloads gekoppeld zijn aan jouw (in dit geval) PSN-account en je games die kan overdragen naar een ander account. Je zal mensen dus ook je accountgegevens moeten geven. Jouw gebruikersnaam en wachtwoord bijvoorbeeld. Dit is geen ideale situatie.”
“Fors hogere consmenten adviesprijs, 249 euro i.p.v. 169 euro.” Aanvankelijk hoorde ik dat de prijs ook hoger was om een hogere marge op de PSP Go over te houden voor winkeliers. Dat klopt dus niet? Kun je iets zeggen over wat jullie overhouden per PSP Go, als jullie hem zouden verkopen?
“Ik ken de exacte marge niet, maar je hebt het over enkele procenten, vermoedelijk 2 à 3 procent. Dit is dezelfde marge als die op andere spelcomputers zit. Aangezien je daar ook games voor verkoopt verdien je uiteindelijk de kosten die je maakt met het verkopen van de spelcomputers (het op voorraad hebben en financieren van de inkoop is natuurlijk niet gratis) terug. Ik vermoed dat als Sony de marge hoger had gemaakt, de marge in werkelijkheid toch laag was geweest omdat grote retailers de prijs dan lager hadden ingezet. Grote retailers als Mediamarkt e.d. zijn namelijk gewend met dergelijke marges te werken omdat een groot deel van hun assortiment witgoed is, waarbij dit heel normaal is.”
Wat betekent het allemaal?
Hoe gaat de PSP Go het eigenlijk doen? Zou dit boycot daar invloed op gaan uitoefenen? Of is dit het begin van de ondergang van gameshops?


