Reacties op: Gameshops boycotten PSP Go: met reacties van Sony en Nedgame

Door: Rene

Rene — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Roy,

Nintendo leverde juist eerst aan de kleinere shops(Gameshops) en daarna pas bij de grotere(MM,Bartsmit etc)
Dat kon je goed zien bij de Wii,Wiifit en Mario kart.

je zegt dat je veel klanten kwijt bent geraakt toen MM kwam waarop je goed inspeelde om gebruikte games in te nemen en te verkopen, maar dat deed Magic-Games later ook.

Volgens mij hebben jullie het wel zwaar gehad toen Magic-Games kwam.

Door: klant

klant — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Als gebruiker; net zo’n psp go aangeschaf. Waardeloos. Dat downloaden is echt niet makkelijk. Je moet door 3 aanmeldingen heen, de instructies zijn eindeloos, er is geen help aanwezig als de procedure ergens op blijft hangen. De ‘gratis’ game Grand Turismo krijg je pas na ontvangst van een code (duurt tot max 30 !!!! dagen), andere free downloads geven een foutmelding. Kortom, we hebben m opgeladen, zijn 3 uur verder en hij zit weer in de doos, morgen retour.

Door: TAW

TAW — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Interessant. De PSP Go zie ik bij Intertoys, de Bijenkorf en V&D ook al niet (Dixons wel).

Door: jorin

jorin — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

ook de mediamarkt boycot de PSP Go! Toen ik vanochtend daar was, hebben ze me dat verteld:S

Door: Jan Laros / Aerschtuner

Jan Laros / Aerschtuner — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Er is een interview met John koller van Sony verschenen. Hij is marketing baas van de hardware afdeling en gaat onder andere in op de vraag waarom consumenten zouden kiezen voor een PSP Go ten opzichte van de nog altijd ondersteunde PSP 3000:

http://worthplaying.com/article/2009/9/21/interviews/68595/

Ik zal het vanavond grondiger doorlezen in plaats van de vluchtige vijf minuutjes van zojuist :P.

Door: Roy Swiers

Roy Swiers — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Ik kan me prima vinden in jouw visie Piccolo. Als ik een zelfstandig ondernemer was geweest met 1 winkel had ik het ook zo gedaan. Mensen nemen toch een hoop van je aan als je in een gameshop staat. En nog veel meer als je al 8 jaar het vaste gezicht achter de toonbank bent, ze kennen je en vertrouwen volledig op je. Dus dan kun je ook op een andere manier duidelijk maken dat je niet achter een product staat.

Voorraadkosten zijn overigens niet je inkoop/aanschaf, maar namelijk;

- Kosten voor ruimte, zoals afschrijving magazijn, beheer, personeel, verlichting, verwarming en transport.
- Kosten voor de rente over het geinvesteerde kapitaal
- Kosten dat het risico dat hetgeen dat word opgeslagen later niet meer bruikbaar is (of verminderd in waarde) door bijvoorbeeld veroudering of bederf.

(informatie even voor de duidelijkheid van internet geplukt)

Door: Piccolo

Piccolo — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Mijn visie zou zijn verkopen aan de “fanboys”, die enkele percentages pakken en je klanten in de winkel houden. Bijv. JoVaDo (no offence)
Misschien op reservering?
(met voorraadkosten bedoelde jullie aanschaf, ok, ok weer een woord voor de zaterdagavondscrabble)

Door: Roy Swiers

Roy Swiers — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Voorraadkosten bestaan inderdaad zeker wel. En ruimte is daar slechts een detail van. Wat dacht je wat liggende voorraad kost? Voorraad die je betaald hebt maar niet verkocht word. Stel de Go! is geen succes en je blijft er mee zitten… Ten tijden van de Playstation 3 release hadden veel kleine gameshops ook dit probleem. Die bleven zo met 20 of meer PS3’s zitten omdat er helemaal niet zoveel vraag naar was als Sony ons wilde laten denken. Dit kost heel heel heel veel geld. Maar goed, hier hoeven we niet verder over door te praten denk ik.

Ik snap overigens niet wat er verkeerd aan is als je als ondernemer/retailer er voor kiest een bepaald product wel of niet te verkopen. Verder op bij ons in de straat opent de komende tijd ‘Goodfellas Gaming’. Deze shop verkoopt ALLEEN maar Playstation 3 en PSP games. En dus geen Xbox ofzo. Prima toch?

Door: JoVaDo

JoVaDo — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Maar als ik het nu goed heb, kan ik straks mijn PSP Go! nog steeds bij de Mediamarkt kopen? (Mediamarkt Amsterdam ArenA)

Door: TAW

TAW — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

aanvulling op @ Piccolo:
Voorraadkosten/voorraadruimte: Om een 6e of 7e stuk hardware te voeren heb je wel degelijk ruimte nodig. Ik stel dat een gamestore kan bepalen dat een PSP GO te weinig oplevert als je hem in het assortiment opneemt, zeker wanneer je denkt aan de misgelopen opbrengsten die je op andere producten had kunnen genereren.

Door: TAW

TAW — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

@ Piccolo:
Fijn dat je er op detail over door wilt discussiëren. :-)
Wanneer marges iets omlaag gaan is dat niet zo erg wanneer de afzet stijgt. Ik stel NIET dat er een lagere totale winst uit software-verkopen wordt gegenereerd ten opzichte van 4 jaar geleden.
Of dat uitpuilen nou door tweedehands games of de huidige nieuwe games komt? Gamesafdelingen worden ook steeds groter bij die “grotere jongens” die alleen nieuwe spellen verkopen.
Ik denk dat je die keuze als retailer wél kan maken, vooral als je een “kleinere” jongen bent. Zijn mensen door de specialisten in een speciaalzaak niet overtuigd, tjah, dan kan Jan en alleman doorlopen naar een grote retailer.
In echte gamestores adviseert men overigens op spelvoorkeuren, niet op wat jij het beste alternatief vind. Daar speelt een mening van een gamestore-medewerker niet al te sterk mee (wel als je doorvraagt over zijn mening). De PSP GO kan dus afgeraden worden omdat de spelvoorkeuren welke bij de goedkopere PSP-3000 hetzelfde zijn. En de consument is niet blind genoeg om niet te kunnen zien dat het design en de prijs van de PSP GO afwijkt. Moreel gezien vind ik het handelen van Gameshop en Nedgame correct. Ze misleiden hier nauwelijks iemand mee. Echt oneerlijk kan ik dit handelen niet noemen ten opzichte van de consument.

Door: Piccolo

Piccolo — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

@ TAW
Over 1 ding zijn we het eens, dat we het oneens met elkaar zijn…
Misschien wel over 2 dingen; je stelt dat de marges omlaag zijn gegaan, al is dat zo, ze zijn er dus wel.
Als al die marges omlaag zijn gegaan, hoe kunnen die winkeltjes dan uitbreiden? Men speelt meer, meer mensen spelen games? Als dat zo is dan valt die daling van die marges wel mee. Minder verdienen en toch uitbreiden. De gameindustrie is een van de grootste. De PSP-Go is dan een spreekwoordelijke druppel.

Voorraadkosten? Die dingen eten geen brood.

Ruimte in je winkel? Als er geen software in de winkel moet komen te staan, is een enkel doosje genoeg. Dat uitpuilen komt vooral door de 2ehandsmarkt.

Waarschijnlijk is de 3000(misschien wel over 3 dingen) een beter alternatief, maar dat is een keuze die de consument maakt en je als retailer niet zelf moet maken.
Ik vind de ps3 ook een beter alternatief dan de (ni)x-box.
Dat moet je in de gamestores ook niet hardop zeggen.

Door: TAW

TAW — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

@ Piccolo:
Als jij in een gamestore in de jaren van de PS2 hebt gewerkt moet je er wel van bewust zijn wat er veranderd is. Toen de PS2 uitkwam moest de euro nog worden ingevoerd, er zijn sindsdien meer gamestores bijgekomen, er worden sinds die tijd meer spellen en spelcomputers verkocht, enkele winkeltjes zijn zelfs uit gaan breiden (en puilen alsnog uit) en we hadden niet zoveel filialen van grote prijsvechters als Media Markt en Saturn.
Ik durf daarbij te stellen dat de bruto-marges omlaag zijn gegaan.
Wanneer een winkel al 5 à 6 spelsystemen in het assortiment heeft de ruimte ook echt een keer ophoudt.
Wanneer je rekening gaat houden met voorraadkosten en verkoopkosten van een stuk hardware waar je weinig software-winsten op verwacht te maken je netto niets verdient op een PSP GO waar de PSP-3000 als goed alternatief kan bieden (in mijn opinie zelfs de beste optie voor retailer en consument,tenzij het design van de PSP Go je echt aanspreekt of een zo compact mogelijke PSP wil).

Door: Piccolo

Piccolo — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

@ TAW
Een product gaan verkopen waar verlies op zou zitten is echt overtrokken. Zelf heb ook in een gameshop gestaan en inderdaad zei mijn baas ook: “Liever 10 games verkopen als 10x een PS2”. Die marges van hardware is zeker heel klein. Consoles, controllers, memorycards. Nintendo had daar het meest patent op, maar die marge is er wel, hoe klein ook. Sony zegt echt niet: Alsjeblieft 10x een pspGo, dat kost je 2500,-. Oh ja, de adviesprijs is 250,- per stuk. Mijn visie zou zijn verkopen aan de fanboys, die enkele percentages pakken en je klanten in de winkel houden. Ik lees hierboven ook dat er wel degelijk kleine marges te vinden zijn op bijv. de psn-cards. Je blijft er echt niet mee zitten. Het is al moeilijk genoeg om tegen al dumpstores(FRS, Intertoys, E-plaza)te knokken. Wie weet wat de ontwikkeling van dit ding laat zien.

Door: TAW

TAW — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

@ Niels (& Coen): Ik begrijp niet wat er dan precies wringt aan de verklaring van Nedgame. Het is juist ook in het belang van consumenten. De game-industrie probeert “tricks” om zo veel mogelijk omzet te verkrijgen. Doen alsof een game een licentie is en niet overdraagbaar is, het tegengaan van tweede hands verkoop, de vinger wijzen dat het aan de retail ligt en al dat soort dingen meer.

Hoe gaat dat later met downloadcodes (van games) in de fysieke winkels werken? Kunnen deze ook tegen een gereduceerde prijs worden verkocht, zoals dat ook gaat met een UMD game waarvan de prijs omlaag gaat? Wie gaat straks de prijs per game bepalen? Vroeger had de retailer op dat punt grote invloed en die ebt weg!

@ Piccolo: Wil jij dan een product verkopen waar je alleen maar verlies op zou draaien?

Door: Piccolo

Piccolo — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

Ik vind het allemaal wat flauw…niks te verdienen?
Dan maar niet… klinkt wat verwend…
Vreemde houding, customerservice anyone?

Door: Niels ’t Hooft

Niels ’t Hooft — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

@Coen: Volgens mij antwoordde Ronald op de (retorische?) vraag van Jan Laros en niet op jou.

Ik ben het met je eens dat er iets wringt aan de verklaring van Nedgame. Die van de Gameshop is duidelijk en recht door zee, je kunt er begrip voor hebben of niet maar het standpunt is duidelijk. Nedgame komt daarentegen met een vaag verhaal waarin ze de bezwaren voor hun eigen bedrijfsvoering verschuiven naar belangen voor de klant. Inclusief een aantal argumenten die makkelijk van tafel te vegen zijn. Maar goed, ik hoop dat Niels Thomassen van Nedgame mijn mail nog beantwoord waarin ik hem hierover wat vragen stel.

Door: TAW

TAW — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

@ Coen:

Ten eerste: De mogelijkheid bieden de PSP Go! aan te bieden aan de consument en hoe ze dat wel of niet doen is een keuze voor iedere winkel, speciaalzaak of niet.
Je gaat juist naar een speciaalzaak om advies te krijgen over een bepaald product. Wanneer je met goede argumenten aan iemand kan uitleggen waarom je een PSP Go vooral links moet laten liggen, waarom zou je hem dan op voorraad hebben?

Wanneer ik een stuk computerhardware (zoals een externe HDD) zoek en ik loop naar Dynabyte, Mycom en Computerland zie ik daar niet mijn voorkeursmerken (waaronder WD en Toshiba) in iedere van die drie winkel liggen.
Een bekende (servicegerichte) supermarkt haalt ook producten uit de schappen als ze er niet voldoende winst uit kunnen halen.
Allemaal overwegingen die mee kunnen spelen.

Een verkoper kan “een koper in bescherming nemen”. En dat is juist niet “beledigend”. Dat heet service.

Door: Coen

Coen — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

@Ronald:
Goed, laat ik het wat anders verwoorden. De consument is volwassen genoeg zelf te bepalen of de PSP Go een meerwaarde vormt. Nedgame doet alsof het de consument in bescherming moet nemen, maar dat is nogal beledigend.

Door: rss-links.nl » Blog Archive » PSP Go wordt geboycot

rss-links.nl » Blog Archive » PSP Go wordt geboycot — Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000

[…] PSP Go wordt geboycot September 18th, 2009 | by admin | Tja Sony, dat krijg je er van. Probeer je eens vooruit te denken, en de wereld versneld voor te stellen aan digital distribution; 'de toekomst van multimediaverspreiding' volgens sommige, wordt je links en rechts door iedereen geboycot. Eerder deze week liet gameshoppert Nedgame namelijk weten de PSP Go 1 oktober niet in de schappen te zullen gaan leggen. Ze sloten zich daarmee aan bij Gameshop Den Haag en een handjevol buitenlandse ketens/webshops die al eerder hetzelfde besloten. De reden voor dat boycot is simpel: Sony wil met de PSP Go de distributie van PSP games in eigen handen nemen via PSN, en de gameshopperts willen liever UMDtjes blijven verkopen "Want daar zit zo lekker veel marge op." Simple as that. De consument hangt daar nu een beetje tussenin. Aan de ene kant kan Sony de PSP games zo veel goedkoper aanbieden en heb je alles straks lekker centraal op één plek opgeslagen, maar tegelijkertijd kun je games niet meer uitlenen of ruilen, is doorverkoop niet meer mogelijk zonder alle games erbij te moeten verkopen, en is Sony plotseling judge, jury and executioner over de prijs van je PSP games. Er zitten dus nogal wat haken en ogen aan het concept, ook voor de consument. Dat digital distribution over vijf jaar écht niet alles vervangen heeft lijkt ons een uitgemaakte zaak. De behoefte naar doosjes zal nog heel lang blijven bestaan. Iedereen wil zijn e-penis namelijk graag showen door zijn games uit te stallen in de kast, en dat kan nou eenmaal niet met gedownloade games. En hoe duf is het als je een ingepakte downloadcode cadeau moet geven in plaats van zo'n mooi glimmend doosje? Precies. Dat Sony zich met de PSP Go een beetje verkeken heeft op de stugge retailers is wel duidelijk. De PSN prepaid cards die binnenkort in de winkels liggen werden namelijk pas op GamesCom gepresenteerd, terwijl de PSP Go op de E3 aan ons voorgesteld werd. Daar zal dus wel een flinke interne kritiekstorm van de grote retailers aan vooraf zijn gegaan. Voorlopig zal de PSP Go wel gewoon bij alle grote retailers liggen, dus veel is er niet aan de hand, maar het tekent de launch van het apparaat wel een beetje grauw. Meer hierover lees je op Bashers. […]