Michiel Verheijdt van Ubisoft over embargo’s, collector’s editions en Uplay



Assassins Creed II

Met Assassin’s Creed II heeft Ubisoft zijn grootste release van het jaar (en misschien wel aller tijden) achter de rug. Drie verschillende versies van het spel, een synchrone release van Uplay en een verschijningsdatum amper anderhalve week na Call of Duty: Modern Warfare 2. De druk op deze release mag ongetwijfeld groot genoemd worden. Hoe het bedrijf omgaat met deze release en andere marketingzaken vroeg ik aan Michiel Verheijdt, marketingmanager van Ubisoft Nederland.

Gelijke start

Onlangs schreef Roy Swiers, bedrijfsleider bij Nedgame Utrecht, een interessant artikel over verkoopembargo’s en te vroege releases. Het einddoel van deze embargo’s was duidelijk: oneerlijke concurrentie uitsluiten.

Verheijdt legt uit hoe het bij Ubisoft gaat:

“Ubisoft werkt met embargo’s om alle retailers de gelegenheid te geven hun eigen logistieke proces normaal te kunnen vervullen. Sommige (grote) retailers kunnen eerder bevoorraden dan anderen. De bevoorrading kan dus verschillen, het verkoopmoment is echter overal dezelfde. Dit geeft elke verkopende partij een gelijke start.”

Op de vraag of Ubisoft ook met contracten werkt (en bijvoorbeeld boetes afspreekt bij een te vroege verkoop) reageert Verheijdt kort: “Ja, wij maken afspraken met retail.”

Grote exclusieve dozen

Roy zat een dikke maand geleden ook in de Bashers Podcast. Hij vertelde daar dat collector’s editions, luxe-uitgaves voor de echte fans, het vaak niet goed doen bij hem in de winkel.

Assassin’s Creed II blijkt de uitzondering op de regel, aldus Verheijdt. “Ubisoft heeft de collector’s editions alleen in de pre-order ingezet en ondersteund. De Black Edition was al in juni uitverkocht, dus erg succesvol.”

Interessant was de White Edition, die in de pre-order dezelfde adviesprijs kreeg als de normale versie. Hiermee probeerde Ubisoft het aantal pre-orders flink te laten stijgen. De strategie blijkt te werken. “Wederom zijn wij praktisch uitverkocht met onze Limited (White) Editions.”

In onderstaand filmpje zie je Verheijdt de Black Edition openmaken en onthullen. Wie bepaalt er wat er in zo’n speciale doos terechtkomt? “Het is een samenspel van gamers, ontwikkelteam, marketing en sales.”

Modern Warfare 2

Extra aandacht voor de pre-orders, het kan geen toeval zijn. Assassin’s Creed II kwam slechts anderhalve week na de bombastische intrede van Modern Warfare 2. Michiel gelooft echter niet dat Modern Warfare 2 invloed heeft op de verkopen. “Je werkt met pre-orders die erg hoog zijn en daarnaast is het geen verrassing voor gamers dat Assassin’s Creed II uitkomt. Ik denk dat je je eigen doelgroep onderschat, die hebben hier al lang op geanticipeerd.”

De charts laten echter wel zien dat Modern Warfare 2 op alle platformen Assassin’s Creed II voorblijft. Verheijdt countert:

“Het commerciële traject is al lang niet meer alleen op de release gericht. Wij kijken naar een langere termijn. Vaak zie je dat de pers dan al lang verder is met een nieuwe oogappel, terwijl de consument zijn keuze laat zien. Die wijkt mogelijk af van de inschattingen van de verschillende media en zijn ‘experts’. Aan het einde van het jaar kun je pas kijken wie er wint en wie niet.”

Uplay

Assassin’s Creed II bracht ook meteen de release van Ubisoft’s nieuwe project met zich mee: Uplay. “Een project dat van strategisch belang is voor Ubisoft. Welke andere publisher geeft je op deze manier extra’s op consoles?” De trailer verklaart nader.

Verheijdt legt uit hoe het concept anders is dan de achievements van de Xbox 360 en de trophies van de PlayStation 3. “Vooral help, share en win zijn echt een toevoeging. Uhelp gaat op termijn de gamer ondersteunen als hij vast zit in een game. Hoe frustrerend is het als je net die ene puzzel niet kan oplossen en je wel verder wil? Wij willen dat je onze games uitspeelt en dat ze niet halverwege in de kast belanden.”

Naast gratis content via vrijgespeelde units is er ook een shopgedeelte. Hier is tegen betaling eveneens extra content aanwezig. “De content die je kan kopen en ‘verdienen’ zal vooral uniek maar ook wel eens overlappend zijn. Op dit moment is hier nog weinig over bekend.”

Gedurfde campagnes

Om af te sluiten stel ik nog één vraag over Assassin’s Creed II. Hoe drukt Ubisoft Nederland zijn stempel nu eigenlijk op de marketing van deze game?

“Assassin’s Creed 2 heeft een sterke campagne met veel vernieuwende en gedurfde elementen (o.a. social media activiteiten die nu plaatsvinden, Twitter en Foursquare). Je moet uitgaan van de kracht van je eigen titel en campagnes. Er zijn verschillende factoren waar je rekening mee moet houden. Deze game komt bijvoorbeeld net uit voordat iedereen zijn loon ontvangt, dus ik verwacht dat de tweede week een hogere doorverkoop heeft dan normaal.”

Wat? Er wordt gekeken naar de uitbetalingsdata van de lonen? Verheijdt: “Je verrassing geeft aan hoe groot het verschil is tussen ‘pers’ en uitgever en hun visie op de gamesmarkt.”

11 reacties

  1. Lucas Seuren · 27-11-2009 · 12.31 uur

    Wel grappig dat er gekeken wordt naar het moment waarop salarissen worden uitgekeerd. Het is gruwelijk logisch om dat te doen, maar ik had er nooit eerder over nagedacht.

    Overigens betwijfel ik dat ACII nog veel vuurwerk laat zien in de winkels. Releaseweken zijn toch altijd het moment waarom games hun verkoopcijfers echt neerzetten. Soms in de twee weken erna ook nog wel, maar blockbusters zijn niet echt games die maanden profiteren. Iedereen kijkt daar naar uit en koopt hem direct. Althans, dat is het beeld dat ik heb gekregen de afgelopen jaren.

  2. Jelle Schut · 27-11-2009 · 13.00 uur

    Had een interessant artikel kunnen zijn, maar ik vind de uitwerking wat oppervlakkig. Het interessante is juist wat er gebeurd als de embargo’s gebroken worden, er zullen ongetwijfeld een aantal winkels zijn waar er eerder verkocht is. Gebeurt er dan ook wat met die boetes, want volgens mij zijn dat wassen neuzen?

    Ook bij de andere vragen krijg ik een beetje het gevoel dat er niet echt doorgevraagd is. De release op salarismoment is voor mij eigenlijk het enige nieuwe inzicht.

  3. Sloes · 27-11-2009 · 13.11 uur

    Inderdaad jammer dat er niet even doorgevraagd werd over de embargo’s en boetes. En opvallend dat dit een van de eerste spellen is die een special edition voor de normale prijs verkoopt met als doel de preorders te pushen, maar tegelijk zegt “Het commerciële traject is al lang niet meer alleen op de release gericht.”

  4. Nicolas Van Hoorde · 27-11-2009 · 13.11 uur

    Goed punt Jelle, hier en daar had ik beter wat doorgevraagd. Maar goed, dit soort artikels zijn nieuw voor mij en dus nog wat zoeken. Misschien kan Michiel hier in de reacties nog het een ander uitlichten, wie weet. :)

    Maar ik vind wel meerdere dingen interessant, zoals de goede verkoop van de collector editions. Gepaard met het feit dat ze een zelfde adviesprijs kregen in pre-order als de normale game.

    Hoe dan ook, bedankt voor de feedback!

  5. Thymon AW · 27-11-2009 · 13.27 uur

    @ Lucas:
    Ik hoor de meeste gamers hier uit de buurt meer praten over Assassin’s Creed II dan over andere games. Enige arme studenten moeten nou eenmaal sparen of wachten op de StuFi voordat ze een game kunnen kopen. Of sommigen zijn er niet bewust van dat de game uit is, momenteel gaat er veel aandacht naar MW2 en de Studenten OV-chipkaart. Zoals Michiel Verheijdt eigenlijk al aangeeft: je moet over langere periodes meten dan deze november-release-maand.

  6. Roy Swiers · 27-11-2009 · 17.19 uur

    “Interessant was de White Edition, die in de pre-order dezelfde adviesprijs kreeg als de normale versie. Hiermee probeerde Ubisoft het aantal pre-orders flink te laten stijgen. De strategie blijkt te werken. “Wederom zijn wij praktisch uitverkocht met onze Limited (White) Editions.””

    Ja, sorry hoor, maar natuurlijk zijn de White Edition uitgereserveerd. Iedereen die duidelijk werd dat ie voor de White Edition hetzelfde zou betalen als voor de gewone pre orderde uiteraard de White Edition… Wel tof natuurlijk dat je die extra’s krijgt voor hetzelfde geld, vind ik een mooie strategie.

    Hoe duur was die Black Edition eigenlijk, weet iemand dat?

    Ik merk trouwens dat de doorverkoop van AC2 goed doorloopt bij ons. Minstens net zo goed als Modern Warfare 2. Althans, in ons filiaal. Het is dan ook een heel gaaf spel! =)

    Over Uplay : Die werkt niet bij mij. Heb een (helaas) US account. Kan een account maken, kan er op kijken, maar zodra ik mijn verdiende punten wil besteden dan krijg ik een ‘verkeerde regio melding’ =(

  7. Sloes · 27-11-2009 · 19.02 uur

    @Roy De Black Edition was in Nederland alleen gedurende de maand juni te koop, en alleen bij bol.com, voor de prijs van 90 euro. De page staat nog online: http://www.bol.com/nl/m/service/mini-games-assassinscreed2/index.html?promo=flashCAT_asscreed2 (vreemd genoeg kun je hem nog toevoegen in je winkelwagentje, terwijl dat een paar maanden geleden toch echt niet mogelijk was)

    Over Uplay, kun je toch gewoon een nieuw, europees uplay accountje aanmaken?

  8. Bart de Boer · 27-11-2009 · 19.31 uur

    Bij mij op het werk, electronica, plannen we ook de hogere omzetten na loondagen

  9. Bladieboe · 28-11-2009 · 4.32 uur

    Best wel een vage video.
    Hij doet net alsof het spectaculair is, maar naast zijn beeldscherm staat zowel de White als de Black Etzio….
    Beetje lame dus.
    But that’s just me.

  10. Roy Swiers · 30-11-2009 · 12.45 uur

    “Over Uplay, kun je toch gewoon een nieuw, europees uplay accountje aanmaken?”

    Volgens mij heb ik wel een europees account, maar mijn xbox live account is us, dat is geloof ik het probleem. Ik heb met dit soort dingen ook altijd zoiets van; Leuk! Behalve als het niet goed of direct werkt…

  11. Jelle Schut · 30-11-2009 · 17.33 uur

    Uplay is leuk, maar ik was mijn WW kwijt en dat kun je dus niet via de Xbox recoveren. Ik naar de Uplay site, moest ik een geboortedatum ingeven, die stond blijkbaar niet in mijn profiel, en dus ging dat niet op. Vervolgens via de US website geprobeerd wachtwoord te achterhalen, dat ging dan weer wel, maar tering wat omslachtig zeg.

    Uiteindelijk van mijn verdiende puntjes een extra geheime ruimte gekocht in Monteriggione (oid). Goed bedacht systeem van Ubisoft, want zo extra tombe voegt toch wel wat leuks toe en het is helemaal gratis. Enige wat je hoeft te doen is de game uitspelen.

Volg de reacties op deze post via RSS

Plaats een reactie

Registreer je als vaste gebruiker. Heb je dit al eens gedaan, log dan in.

Hou de discussie menselijk en inhoudelijk. Reageer bij voorkeur onder je echte naam, met je foto als avatar (via Gravatar).

Toegestane HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>