Geachte heer/mevrouw van EA,

Wij zijn reeds een behoorlijke poos vrienden. Kent u Dennis Bergkamp nog, die blonde balkoning van het FIFA 99-hoesje? Sinds Dennis heb ik alle FIFA’s gekocht en gespeeld. Van de Jaap Stam en Edgar Davids-jaren tot de Ronaldinho-Rooney-hogecontrastedities. Tegenwoordig prijken Rooney en Kaka op de voorkant van FIFA 12. En ja: ook die game heb ik in bezit.

Sterker nog: ik speel het spelletje vrijwel dagelijks. Dat ging een tijdje goed. Ik mopperde wel, voornamelijk omdat ik het defensieve gedeelte ietwat lastig onder de knie kreeg, maar ik genoot. Later noemde ik de nieuwe manier van verdedigen zelfs “een zalige aanpassing”. Twee weken geleden gooide ik al vloekend mijn controller finaal kapot tijdens een bloedstollend (of beter gezegd: bloedkokend) potje. Een waar gebeurd cliché. Mijn L2-knop schoot richting hemel. ***verdomme! Moet u nagaan: ik vloekte nooit. Nu kom ik door FIFA 12 niet in de hemel.

En erger nog: ik moet door het leven met een Playstation 3-controller minder. Dat terwijl ik binnenkort ook nog eens mijn verjaring vier. Wat is dat nu voor feest als ik mijn vrienden niet eens kan uidagen voor een pot FIFA? Zoiets gaat verrekte lastig met maar één werkende controller. Ik vrees een beetje voor mijn verjaardagsfeestje. De rum en whisky maken een hoop goed, dat is waar, maar ik wil gamen. Een gamer moet gamen. FIFA, verdomme.

Daar ga ik weer. Nog een vloek. Met mijn overgebleven controller speel ik nog steeds vaak uw voetbalspel. Ik mopper wat, maar mijn vloeken houd ik dikwijls binnensmonds. Als het lukt. Maar ik denk de meest vreselijke dingen als de scheidsrechter mijn steekpass onderschept. Of als mijn tegenstander de stekker eruit trekt. Of als ik een veel te goede tegenstander heb geloot en ik de stekker er zelf uit wil trekken, maar niet durf.

Denkt u dat God gedachten kan lezen? Ik wel. Ik kom niet meer in de hemel. Eigenlijk een beetje door jullie, want als ik FIFA 12 niet speel, ben ik best een behoorlijke jonge vent van bijna 23 met een kapotte Playstation 3-controller.

De vraag is: hoe gaan we deze zaak oplossen? Met een paar Weesgegroetjes krijg ik mijn controller niet terug. God vindt mij niet meer lief en dat is niet eens mijn eigen schuld. Ik ben dan ook van mening dat jullie mij een controller verschuldigd zijn. Een Dualshock 3. Het mag een zwarte wezen. Of een ander kleurtje. Als het maar geen rood is. Dat doet me denken aan de hel.

We zijn vrienden, zoals ik al eerder schreef. Sinds Dennis Bergkamp. 1999. Al dertien jaar. Al vele euro’s (en guldens). Maakt u mijn resterende jaren wat aangenamer? U kunt uw schuld verheffen door mij een controller te sturen. Plus: zorgt u alstublieft dat FIFA 13 wat soepeler werkt op de lange termijn, zodat ik het kan goedmaken met God?

Vriendelijk gegroet,

Stefan Popa

Electronic Arts is zo vriendelijk geweest daadwerkelijk te reageren op mijn brief. Incluis een cynische en doeltreffende bijlage en postscriptum.

Dit is de bijlage van EA.

Beste Stefan,

Bedankt voor uw mail. Dit is echter niet het juiste emailadres voor cs vragen.
Graag verwijs ik u door naar onze helpdesk:
help.ea.com/nl/ waar je online je vraag kan stellen of bel naar 020 80
83 219 (lokaal tarief); open: 10:00-23:00 uur (7 dagen per week)

Met vriendelijke groet,
PR EA Nederland

P.S. check: http://www.youtube.com/watch?v=46NV7dqkscc

Succes ermee!